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■当社ならではの育成指針■

失敗を恐れず、チャレンジする精神を育てるために―
当社では失敗をしてもそれを理由に怒られることはありません。むしろ失敗を恐れて何もしない方が怒られます。失敗があればこそ「次こそ！」という成長に繋がります。一番重んじるのは何事も諦めないチャレンジ精神。当社はその想いを社員全員で共有しています。

年功除外、男女差なし、やる気のある人を評価―
入社３年目でマネージャー、女性マネージャー、年下の上司など珍しくありません。年功や男女に関係なく頑張る人を評価する会社です。といってもチャンスはいつも平等にあります。「無理だろう」の決めつけではなく、「まずやってみて！」 が当社流のキャリアアップです。

車に興味があっても、なくてもＯＫ―
もしかすると、サービススタッフについて「車＝男の仕事」というイメージがあるかもしれませんが、当社は違います。車に全く興味がなかった女性スタッフさんや車に全く詳しくなかった男性スタッフさんも多く入社し、現在活躍しています。ゼロからキッチリ育成する教育体制なのでご心配なく。もちろん、車に興味がある方も大歓迎です♪

求めるのは、明るく元気な向上心―
当社は社員みんなのアイデアでつくる会社です。
例えばアルバイトを含めた女性スタッフの勉強会である「なでしこ部会」ではアメニティやＰОＰといった店舗づくりから、キャンペーンＰＲの手法など多くのアイデアが生まれています。同時に目的意識の共有やトーク練習、課題への女性視点での改善手法など「女子力」による「会社づくり」として欠かせない取り組みとなっています。
この他にも新たな地域貢献をどう進めるかなど、「トップダウン」ではなく「ボトムアップ」で取り組んでいく計画です。

■「サービススタッフ」としての一日の仕事のイメージ■

サービスステーション（ＳＳ）での仕事内容は、お客様の対応業務において、資格が必要な業務以外は、スタッフ、チーフ、マネージャーなど役職に関わらず基本的に同じ業務（接客・メンテナンス等）を皆が担当できるようスキルを磨きます。
メンバーが一丸となってお客様のトータルカーライフをサポートしています。

開店作業
●清掃：ドライブウェイ、給油ノズル、サービスルーム、トイレ、作業ピットなど安全・清潔に使えるよう整理・清掃。
●金銭チェック：開店前にレジのお金、金庫のお金をチェック。

給油サービス
●誘導・給油：来店されるお客様がスムーズに給油できるよう的確に誘導。フルサービス店では私たちが給油。セルフサービス店ではお客様が給油を行いますが、分からないこと困ったことがないよう迅速にサポートします。
●安全点検：お客様のお車が安全・快適・経済的に走行できるよう、ご案内と点検。

各種サービスのご提案
●お得な情報：キャンペーン、お得なお支払い方法のほか、お客様のカーライフスタイルに役立つリアルタイムな情報をご提案。
●整備のご相談：交換部品・作業内容の商談では、安全面とコスト面を考え、お客様がご納得いくようご相談。
●車販売：中古車・新車情報など、オークションサイトも活用し、お客様ニーズに対応したご提案と販売。
●自動車保険のご提案：車販売時はもちろん、お客様のメリットとなるよう当社が取り扱う自動車保険のご提案。

メンテナンス
●日頃の整備：オイル、タイヤ、バッテリーほか点検と交換作業。
●車検：各ＳＳで車検を受付。認定工場での車検業務を行います。

店舗づくり
●コミュニケーションツール：商品告知のＰОＰやお客様とのコミュニケーションツールなど各ＳＳのスタッフが工夫しオリジナル販促ツールを制作。
●独自のサービスルーム：例えば「キッズスペース」を作るなど社員・アルバイトみんながアイデアを出し合って独自の店舗づくりをしています。

閉店作業
●金銭チェック：一日の売上金額が間違っていないか確認。
●清掃：今日の汚れは今日のうちにキレイにする！

もちろん、これらのスタンド業務すべてを入社後いっぺんにお任せするわけではありません。
ご本人のご経験・ご希望・業務への適性などを見極めて、無理のないよう段階的に業務をお任せしていきます。