■運営会社『株式会社テルミック』について■

エコリング【岡山津島店】を運営するのは、私たち株式会社テルミックです。

兵庫県姫路市に本社を置き、総合建設業、買取事業、工業薬品販売、不動産賃貸、レンタルスペース、コインパーキングなど、多岐にわたる事業展開を行なっています。

そんな中、２０１８年に新事業部としてエコリング事業部を立ち上げ、現在、岡山の上記４店舗のほか、兵庫県内に５店舗、大阪府内に８店舗、フランチャイズ運営しています。


■買取専門店『エコリング』について■

エコリングは、店舗で買い取った商品を店頭売りをせずインターネットオークション・業者間取引・海外店舗で販売する、新たなリサイクルビジネスを確立しています。

１０年前に約１．１兆円だったリユース市場は、現在は約１．５倍となる１．７兆円規模となりました。

そんな市場の拡大とともに、設立１５年で１２４億円の売り上げを突破するなど、急成長を遂げているエコリングは全国に店舗数を増やし、現在１９７店舗を展開しています。

■『エコリング』でのお仕事について■

★メインは店頭での買取業務

主な仕事は、店頭での買取業務がメインとなります。
お客様がお持ちになった商品の査定を行い、金額に納得されたうえで買取をさせていただきます。
査定については、商品をしっかりと見て、適正な金額で買い取る能力が求められます。
いろいろな知識やスキルが求められますので、まずは「鑑定士」という社内資格を取得することから始めます。
・・・といっても、リモートサポートが充実していますし、当社の全鑑定士の９割は「未経験からのスタート」で、資格を取得するためのしっかりとした研修やフォロー体制が整っているので安心して勉強に集中できます♪


★お客様の喜びがやりがいに・・・

直接お客様に対応するため、買取が成立した際に「ありがとう」や「家の中がすっきりして助かった」などの喜びのお声をかけていただくシーンでやりがいを感じられます。
一日の来店人数は多い時で２０人を超えることもありますが、「お客様に喜んでもらうためにどうすればいいか？」と、お客様お一人おひとりにしっかり向き合い対応していく気持ちが大切です。


★真の「鑑定士」であるために・・・

私たちの仕事で大変なところは、「コピー品の診断や査定金額の見極め」です。
日々持ち込まれる商品の中にはコピー品もあり、年々クオリティが上がっているコピー品を見極めるのは難しいところ。
社内や社外から情報を合わせるとともに、リモートサポートも充実しているので安心です。
正しい査定ができるように「常に冷静な視点で見極める」という心がけで改善・勉強に努めていただくことが重要です。


★査定・買取以外の業務は？？

査定や買取以外にも、お客様がいらっしゃらないときには店舗の清掃やバックヤードの整理・周辺地域へのチラシ配布を行ったりもします。


★研修・スタッフ同士の雰囲気は・・・

未経験の方でも「鑑定士」になるためのプログラムと継続的な育成制度が充実しています。
「人間関係で悩むことがない」という声もあがるほど、困ったときでも相談しやすい雰囲気が魅力です。
人とふれあう仕事が好き、自分から何かをやりたいという個性を生かした仕事をしたい人にオススメです◎


★一日のタイムスケジュール

９：４５　　　出社・開店準備
　　　　　　　店舗内の清掃や看板の設置、全店舗での朝礼を実施。

１０：００　　休憩
　　　　　　　お客様が来店されるといつ休憩できるかわからないので、大きな休憩は開店前に！

１１：００　　店舗オープン
　　　　　　　お客様が来店されたら最優先に対応。
　　　　　　　お客様がいらっしゃらないタイミングでは、バックヤードの整理や事務作業。

１８：４５　　閉店
　　　　　　　閉店作業と明日の準備作業をします。

１９：００　　退勤
　　　　　　　仕事終わりにほかのスタッフとご飯に行くこともしばしばです・・・（笑）

■「はじめて」でも、全然大丈夫ですよ♪■

私たちのお仕事は、まず、お客様からの依頼品を鑑定査定し、買い取るところからスタートします。
取り扱う商品も、貴金属やブランド品のように相場が読みやすいものから、「日本では需要がないけど、タイなら高く売れそう！」などといったようなモノまで幅広いため、視野広く相場を読む仕事です。

家電、家具、雑貨等「これ売れるの？」と思うような物から高額の値段がつく物まで・・・様々な商品を実際に扱いながら、商品や販路の知識・相場観を養っていきます。
同時に、マーケットの相場を見ながら、海外での寄付なども検討します。

あなたの仕事が、モノに新しい価値を生み出す第一歩となるのです。

それに、１つの商品からお客様との会話が始まり、商品の思い出からそれにまつわるエピソードをお聞きする中で、「お客様との繋がりを作っていく」というお仕事でもあります。
お一人おひとりのお客様との出会いが、あなたの「やりがい」にも繋がっていきますよ♪


≪実際の入社後の流れ・研修≫

まずは「鑑定士」という社内資格を取得することから始めます。
…といっても、所属する全鑑定士の9割は未経験からのスタートなのでご安心を♪

資格を取得するために、入社後１～３ヶ月程度は「エコリング大学」という独自の研修を行ないます。

その後、４ヶ月～６ヶ月を目途に、先輩社員同席のもと、現場で経験を積んでいただきます！
先輩からの手厚いフォローがある中で、安心して研修＆業務に取り組むことができる環境です◎